2017-4-10 三秦都市报第A05版  民生新闻

昨天，记者从西安市卫计委获悉，西安市第三医院全面开诊在即，这所目前西安市属最大的综合性三级甲等医院，不断优化就诊流程，为患者提供优质便捷的就医环境。 
　　西安市卫计委宣传处相关负责人向记者介绍说，西安市三院是由西安市委、市政府全额出资兴建的、新中国成立以来投资最大的一所集医疗、教学、科研、康复、预防保健、健康检查、急救为一体的大型综合性三级甲等医院，通过多项举措的实施，门诊服务做到形式多样化和规范化；流程合理化和便捷化；医患关系亲情化、为患者创造安静、有序、安全的诊疗环境，目前门诊量不断攀升。一进入西安市第三医院门诊大厅，首先映入眼帘的电子显示大屏幕清晰的标识着开诊科室、坐诊医师、各诊室楼层与方位等信息，大厅中间的环岛式导诊台的护士们进行导诊与咨询服务，消除患者的陌生感，让优质服务落实到具体细节中。 
　　门诊医技楼，按照院中院分区诊疗，将原本分散的学科以疾病为核心重新整合，例如位于二楼二区的脑科医院通道内有神经内科、神经外科、精神心理科，极大方便患者分诊诊疗；而且不同的就诊区用颜色不同的彩色门头有效区分，方便患者识别查找。门诊楼每层均有办卡缴费窗口，减少患者往返跑路，保证患者就近缴费，得到了患者及家属一致称赞认可。 
　　在门诊大厅西侧，滑梯式的取药窗口引人注目，患者刚走到窗口，药品就已备好，随来随取。国内最先进的全自动取药机，从医生为患者下处方起，患者的取药信息就通过系统传输到药房流水线自动取药，患者只需在指定窗口拿药即可。药房由“人找药”变“药找人”，简化了取药手续，提高了发药准确率，缩短了患者等候时间，彻底告别了药房门口取药排长队的历史。