流调，是流行病学调查的简称，是传染病防控中非常重要的一项工作。自新冠肺炎疫情发生以来，西安市的每一例确诊患者行程轨迹，都是各级疾控部门近千名工作人员深入基层开展细致、有序调查的结果，是研判防控形势、调整防控策略的重要依据之一。我是流调员王凡，每天等待着市疾控中心指挥部的指令，前往各大医院对疑似或确诊病例进行追踪调查。

流调结果及时有效，相关部门才能根据疾病流行或卫生公共事件发生的原因及其影响因素，对阻止疫情的传播做出更准确的判断和决策。24小时待命，时常半夜接到指挥部指令，我们小组四人（两名流调，一名消毒，一名司机）随时准备出发。接到指令后，司机张晨判断出一条到达目的地的最短路线，在车上商讨好流调方案。一到达医院，流调员刘洁、王凡做好防护工作并迅速进入工作状态。对于患者发病史进行一个摸索排查：有无湖北居住史或旅游史、发病前14天的行动轨迹、发病后的接触的人群等。繁琐而仔细的调查，一遍遍的核对，分工协作、收集信息。流调结束，近视的我们摸索着前方的路，缓慢地走出病区，再由消毒员井敏对我们进行现场彻底消毒。

在梳理问题的过程中若有疑问，还需再次流调，向患者、疑似者、家属、医生及密切相关者逐一反复核实情况；如果病例发病前后去过一些人员复杂的场所，比如超市、菜市场等我们还需往前排查。

流调过程中并不是所有人都愿意配合，甚至有人排斥，有怕隐私泄露、怕被隔离等各种担忧。被拒接电话、回答信息不全都是常有的事，比如同一个问题，不同时间问会有不同答案，会出现隐瞒或虚假信息，这就需要我们花费更多时间验证信息真伪。报告形成后，需要反复推敲，反复修改，一直到最后报告形成。

经过几天繁重的工作后王凡说道：“面对未知的事物，害怕和恐惧可以理解，但配合流行病学调查，是对自己和他人的健康负责。希望广大市民配合疾控部门的流调工作，共同打赢这场疫情狙击战。”