教育是公民素质教育的重要内容，是医疗卫生工作的先导和主题，随着广大人民群众对健康需求的增加，健康教育工作对护理人员也提出更高的要求。护士在健康服务体系中不仅仅是一个照护者、治疗者，也是健康的维护者、教育者。健康教育是护理发展的一个方向，也是护理工作中的一个重要组成部分，更是提高护理质量和患者满意度的关键环节。

建章立制＋小组配合=完善管理机制

西北大学附属医院·西安市第三医院护理部制定护理健康教育制度、成立健康教育小组、设定小组工作目标、履行小组职责，并制定医院健康教育工作的工作计划和长远规划。

夯实基础＋营造氛围=先驱保障力量

为了增加医院护理人员的健康教育知识储备，市三院进行了多种形式的健康教育培训，并在每季度三基理论考核中对健康教育知识进行考核。通过培训与考核使护理人员提高了健康教育的理论和技能水平，也丰富了自身健康知识储备。

健康教育小组

入院评估＋入院宣教=工作基础保障

入院时护士对患者和家属进行健康教育，主要内容涵盖医院的相关规章制度、病区环境、人员介绍等。一个微笑、一句问候，瞬间消除病人对医院陌生环境的恐惧感，有利于建立良好的医患关系及配合后续的治疗。

入院宣教单、健康教育册

勤于宣教＋多种形式=落实执行到位

健康教育资料展架是市三院健康教育落实的补充和发展，医院每个科室健康教育资料展架都摆放有便携式专科健康宣教小手册，形式多样、内容生动，丰富了患者治疗之余的时间，让患者对疾病知识能全面了解。

微信群将医生、护士、患者及其家属组织在一起，每天的进行疾病相关知识的健康宣教，提高了患者及其家属对疾病相关知识的认知度。

大屏幕液晶电视在每个病区最醒目的地方，定期播放健康宣教片，尤其被患者和家属青睐。

护患座谈会，每个科室根据住院病人情况选定举办时间，由医生或护士进行集体讲解。内容带有普遍性，语言通俗易懂，宣传的方式除口头讲解外，还配录像、幻灯、模型、床前训练等，提高了教育效果。

食物模型是内分泌科为患者讲解食物转化份的有效工具，让患者牢记糖尿病饮食原则。

肢体功能锻炼操在神经内科每日下午都有护士带着患者进行锻炼，让患者养成了定期锻炼的意识和习惯。

卡通图片是手术室针对沟通有难度的患者，制作的特有的术前宣教彩页，让患者对术前各项准备一目了然。不仅如此，手术室还建立手术医生喜好本，帮助护士更好的了解手术医生的习惯。

孕妇课堂定期开课，课程涵盖孕前、孕期营养与保健，孕期检查，孕期常见并发症的预防和处理，分娩过程及分娩方式；除了常规课程外，还不定期开展分娩镇痛体验活动，让“准爸爸”们也体验分娩痛，从而更好地体贴孕妇，促进家庭和谐。

出院宣教＋对面沟通=彻底解决问题

病人病情稳定，出院前几天或出院时进行健康教育。帮助病人规划饮食、作息、活动方式、功能锻炼、用药方法，增强病人的自我照顾能力，养成良好的健康行为，减少病人的后顾之忧及慢性病人的再住院率。

延伸护理＋入户宣教=全程关注健康

帮助患者解决出院后短期内存在的实际健康需求,帮助患者早日康复。延伸护理服务，使护理工作从医院延伸至社区、家庭，让患者出院后依然能得到专业的指导，学会自我护理。入户宣教让护理工作渗透到患者生活的大环境中去，为患者朋友带去更多的健康指导与关怀。

广泛宣传＋义诊座谈=科学宣教盛宴

为了把健康教育工作做到家喻户晓，市三院护理人员经常深入社区、居委会、地铁、广场等进行教育宣传和义诊活动，受到了广大居朋友和患者的高度赞扬和好评。

为积极响应陕西省科学技术协会与中华护理学会“礼赞共和国、智慧新生活”的主题号召，市三院举行了2019年全国科普日活动，活动涉及有《帕金森情景剧》表演、《肢体功能锻炼操》的演示、《糖尿病患者的食物转化份》的讲解、心肺复苏及海姆立克急救法知识普及，另外还有多名专家给患者和附近居民提供义诊活动，内容丰富、形式多样。

开展多种形式的健康教育活动不仅有利于促进护理工作体系完善，提高护理队伍素质，也有利于普及健康教育知识，促进医疗效果，增强患者的健康意识和自我保健能力，形成科学、文明、合理、健康的行为模式，促进全民素质进一步提高。