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暖心动态

【爱心无小事】人有所依,物有所管
来源:    发布时间:2019-05-27     作者:sanyuan   分享到:

门外是守候与期待,门内是坚持与尽心;虽殊途陌路,却心朝一方。

为进一步提高医院服务质量、完善服务体系、增强员工服务意识、树立行业新风。西北大学附属医院·西安市第三医院重症医学科为患者家属筹备了家属等候柜。

家属等候柜的放置一方面为了方便各位家属随身携带的生活用品的保管,防止自身的贵重物品的丢失;另一方面更加规范了科室及公共区域卫生的干净整洁,也进一步完善了科室优质服务的理念,加强了科室6S管理体系。

从不认可到满意的过程,也许是通过一件件小事中来赢得,细节决定成败,从根本出发。重症医学科会用实际行动来证明优质服务的诠释,让患者和家属在点点滴滴中感受重症医学科的放心与安心。