秋季是呼吸道传染病的高发季节，入秋以来，儿科门诊爆满就诊人数不断攀升全体儿科医务人员“早到迟退”延长加班时间全员上下团结一心共同度过“寒秋”今天又是加班的一天，护士艾静已经三天没有回家了，坐在放射科隔壁开辟出来的“儿科输液区”正在扎针，宝宝熠熠在妈妈的陪伴下过来输液，熠熠妈妈对艾静说：“护士，我家宝宝的手手比较肉肉，血管不太好找，您多费心。”艾静给熠熠绑上止血带，首先评估血管条件，其次询问有无发热等，并细心的帮熠熠搓热手背，与家长交流宝宝最近的身体情况，指导必要的饮食护理，缓解家长的焦虑。评估结束后，消毒，穿刺，一针见血。熠熠妈妈不禁为艾静竖起大拇指。

连着两天，熠熠妈妈都来找艾静扎针，每次都是“一针见血”。在与熠熠妈妈的交流中，艾静了解到，家里只有她一个人带宝宝来看病，但因排队看诊人较多，每天都很疲惫，看着病痛中的孩子，她日渐焦虑。

艾静了解情况后，指导熠熠妈妈到儿科方便门诊开具第二天的液体并预约了输液服务，减少来回奔波，缩短就诊时间，熠熠妈妈拉着艾静的手，不住地感谢，第二天特地送来锦旗，称赞她“服务热枕如亲人”。