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提升服务|以学习促提升,以品质促发展
来源:    发布时间:2023-02-12     作者:   分享到:
古人云:“故不积跬步,无以至千里;不积小 流,无以成江河。” 我们需要的是不断的学习和积累,才能够更有所进步,才能够有所作为。
为了进一步提高门诊服务质量和服务内涵,提高患者的就医体验,1月31日西安市第三医院门诊办联合中医骨伤科为门诊导医安排了一场培训学习,进一步了解中医骨伤科的诊疗范围及诊疗项目,以便更好的为患者做好分诊、导诊工作。
中医骨伤科主任郜锋介绍到,中医骨伤科是一个具有中医特色的专科科室,是一门防治脊柱、四肢骨关节及其周围筋肉损伤与疾病的学科;并以个别病例为例详细介绍了科室常见疾病、专病门诊和特色治疗项目,使门诊办的导医们更进一步的了解中医骨伤科。
结束后大家积极提问,对平时遇到无法准确解答的问题,郜锋主任逐一解答,通过此次的学习,大家获益匪浅。
新的一年,门诊办全体同志将继续坚持以患者为中心,不断学习,努力提升服务品质,持续提升患者满意度,提高患者就医感受,拓展优质服务内容,努力为患者提供舒适、便捷、优质的就医环境。