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改善环境 提升服务︱立行立改抓落实 儿科发热换新颜
来源:    发布时间:2022-07-05     作者:   分享到:

近日,受极端高温天气影响,儿科发热门诊的日门诊量屡创新高。针对此突发情况,院领导班子成员及相关科室负责人实地查看,并提出亟待解决的相关问题,儿科立行立改,在各兄弟科室的帮助下,切实解决患者就诊过程中的实际问题,提升儿科发热门诊医疗的服务能力。

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外联办张贴就诊流程图,让前来就诊的家长一目了然的清楚就诊流程;门诊办、总务科、信息中心挪凳子,搬椅子,在每个候诊室里增设电视机、热水机及叫号屏,保证患儿及家长在等候时间免受酷暑的炎热。

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儿科主任孙大庆、护士长刘静、董小锋立即对儿科发热门诊增派医务人员,弹性排班,增加高峰期同时出诊的医生人数及护理人员;进一步优化儿科发热门诊的就诊流程,增设核酸采集室、采血室,并增加送检频次,做到随时送检,缩短等候检验结果的时间;改善儿科发热区的输液室设置,分流输液患儿,减少人群聚集;举全院之力,使儿科发热门诊换新颜,提升医疗服务能力,提高患儿及家长的满意度。