2022年春节后第一天，西安市第三医院门诊迎来了就诊高峰,为确保患者有序就医，严格实施疫情常态化管理措施，门诊办对重点工作做好安排和部署，确保各项工作开好头、起好步，保证门诊各项工作顺利。

节后门诊工作节奏紧、任务量大，门诊办公室工作人员调整身心迅速进入工作状态，提前半小时到岗，集中精力以崭新的精神面貌和饱满的工作热情迎接工作。当门诊人次达到高峰时，门诊办公室分组开展工作，一方面了解各个诊室号源需求、医生出诊情况，从病房调度医生出诊加诊；另一方面督查窗口服务部门的工作，调配人力加强对患者的引导，有效的分流患者。同时还派专人对门诊所有护理岗位进行督查。

各就诊区域分诊护士秉承主动服务理念，科学、合理引导患者就医，有效分流就诊高峰。其他职能部门也有针对性的调整应急措施，加快患者就医流转，减少聚集和滞留时间，确保患者安全高效就诊。

面对节后就诊小高峰，门诊办在做好疫情防控的同时，致力于优化就诊流程、提高服务品质，为广大人民群众的健康保驾护航。