特色护理
2017年1月26日凌晨两点,寂静的街道上大雪纷飞,千家万户早已进入梦乡。然而,此时西安市第三医院急诊科的抢救室内依旧灯火通明,护士们正如高速旋转的陀螺在不停"转动"。
忽然间,抢救室的门被推开,保安大叔大喊到:"护士快来,这位老人不舒服!"当班护士赶紧上前把老人扶到抢救床上躺下,进行生命体征监测,待医生查体做完心电图彩超后,老人被确诊为急性前壁心梗,需立即住院进行专科治疗。
当班护士询问老人家庭情况时,他的回答让大家陷入久久的沉默,"我女儿一年前去世了,家里老伴还卧病在床需要我照顾,我不住院,我要回家安顿好她才能来……"看着老人被雪花和汗水浸湿的白发,焦急痛苦的面容,还有眼里布满的泪花,当班人员立即请示二线,经总值班同意后,为老人紧急开通了绿色通道,办理住院手续。
后半夜,大家再谈起这位老人,无不唏嘘,老人以后该怎么办!当班护士郝咪咪立即向护士长谢雪梅报告,护长在得知老人的事情后发动急诊科全体护士,将此事转发朋友圈,希望在这个自媒体时代能通过这种便捷的方式寻求到快速、有效的帮助。
功夫不负有心人,西安市丝路起点志愿者服务队负责人姚美珍老师在了解情况后立即与老人所在的社区主任郑爱萍取得联系,一起去医院看望了老人,并在家里和医院两边,为老人安排了志愿者进行照顾。至此,急诊科护理团队所有"白衣天使"那颗悬着的心终于落地了!
1月30日,西安市丝路起点志愿者服务队姚美珍老师和西铁社区郑爱萍主任等代表来到了三院急诊科,为这场爱心接力赛送来了锦旗和感谢信,感谢三院及护理部培养出如此优秀且医德高尚的护理团队。
百忙之中,王克平副院长与护理部主任吴利娜接见了西铁社区主任及市公益志愿者代表。社区主任紧紧握住王院长及吴主任的手,感激的说道"老人在困境中你们急诊科能第一时间伸出援助之手,以及住院期间给于的关注和照顾,而且能把公益和爱心渗透到你们繁忙的工作中,这种无私奉献的精神和高尚品德深深的感染了我们,为我们社区周边能拥有这样高尖端的三院和优秀的护理团队而感到欣慰!"王院长表示:"医患本是一家,社区如有需要,可随时与三院急诊科联系,俗话说远亲不如近邻,能为周围居民的健康保驾护航,也是三院的职责所在!"
护理部主任吴利娜也表示,这些都是我们护理人员应该做的,我们应时刻以患者为中心,实实在在为患者着想,这才是真正的优质护理服务!
我们每一个三院急诊人都应该将这种爱心接力赛继续传递下去,用心温暖每一位患者!