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家访暖心田
为深化落实 “一科一品”护理目标,为患者提供连续、全面、优质的护理服务,西安市第三医院心血管内科三病区精准护理延伸服务,由科室护士长马莹带领两名责任组长利用休息时间不辞辛苦地对多位冠心病出院患者进行家访。不断拓展护理服务内涵,制定个性化服务护理方案,将关爱延续到患者家中,为部分居家患者解决了一系列的护理问题,得到患者及家属一致称赞。
家访现场
送医送药送服务,无需跑腿,患者在家就能享受到这样的贴心照顾,大家都十分开心。家访组刚进入患者家门,就看到熟悉身影,家里早已备好新鲜的水果在等候。医护人员第一时间为患者进行了系统的体格检查,测量血压、血糖等,询问患者近期的活动情况和身体状况,并再次对患者院外规律服药做出认真详细的指导。此外,还对患者的饮食、睡眠、体重、心理、院外康复、大小便等进行详细询问,对存在的一些问题给予及时引导,叮嘱大家平时注意低盐低脂低糖饮食,保持心态平和,戒烟、戒酒,同时手把手教患者一些适当的健康运动和心脏康复锻炼动作,以及科普健康知识。
患者在医院完成诊断和治疗后回到家庭,治疗已经成为次要,医疗护理、康复促进、用药指导、康复训练、心理指导等更为重要。特别是一些上了年纪的患者,有的生活不能自理,需要特殊的护理。许多出院的患者由于医学知识的缺乏和用药常识的不足,出现意想不到的并发症或病情反复,出院不久又重返医院。对于这些患者延续护理服务就尤为重要。
患者及家属对护士长马莹及家访组表示感谢,耐心的解说、细心的服务,让大家心里倍感温暖。家访活动增进了医护人员与病友之间的交流,拉近了医患之间的心灵距离,把医院的关爱和温暖送到患者心中。护士长马莹表示,家庭随访也是优质服务的重要形式,今后将常规化开展心内科介入手术患者家庭随访活动,尽量为患者减轻病痛,促进健康。